Envío y devolución

Envio MAtrioskas

Stimazo (Stichting Maria Sophia Zorg) reduce la tarifa de envío de las muñecas matrioshka por
DHL Express Postal ó en su defecto TNT Postal express  a todo el mundo

Envío internacional

Stimazo  envía al extranjero bajo las siguientes condiciones:

Nos reservamos el derecho a negarse a procesar cualquier orden si el pago no ha llegado.

Tramitación de los pedidos internacionales dura algunos días hasta que el pago mediante transferencia llegan, los pagos de PayPal llegan inmediatamente. Por favor, dar tiempo para que podamos hacer el  paquete de su solicitud. Le enviaremos por e-mail esta información para antes de que su pedido sea procesado y enviado. Debemos tener la confirmación de la aceptación de los gastos de envío y políticas antes de su solicitud esté finalizado.

La mayoría de los pedidos son enviados por DHLpostal express. La entrega para la mayoría de los envíos se estima por la DHL y TNT postal Express  en 3-10 días, dependiendo del país. Aunque la mayoría de los paquetes llegan en el plazo previsto, puede haber demoras debido a muchos factores, incluyendo un mayor volumen de correo, la mayor preocupación por la seguridad y el tiempo de la aduana. . Stimazo no tiene control sobre los servicios postales y por lo tanto no puede y no garantiza la fecha de llegada o  dar crédito por los retrasos en el envío.

Si el pedido no llega dentro de 30 días, podemos poner una reclamación  a DHL postal express o TNT postal express para un paquete perdido. Los paquetes no recuperados  serán reembolsados o reenviados.

De Aduanas, Impuestos impuestos e IVA - Su paquete puede estar sujeto a una aduana, impuestos o IVA impuesto. La normativa relativa a si su orden se aplican varían según el país y es obligación del consumidor de obtener información sobre estos impuestos y pagar si es necesario. Generalmente, usted puede obtener esta información poniéndose en contacto con su oficina de correos o la oficina de aduanas.

Embalaje
Stimazo tiene mucho cuidado en el embalaje de su solicitud para asegurar su llegada a buen puerto. Todos Matrioshkas son empacados en bolsas de plástico de burbujas. Stimazo recicla material de embalaje siempre que sea posible - les pedimos que hagan lo mismo.

El envío de un regalo
Si desea enviar un regalo, por favor proporcione el nombre completo y dirección del destinatario en el barco a la caja. Por favor, indique que el orden es un regalo. Stimazo se complace en incluir un mensaje con su solicitud - por favor háganoslo saber lo que usted desea que el mensaje para decir.

Devoluciones
Aceptaremos devoluciones para el reembolso si se notifica dentro de los 7 días de la recepción del producto. Vamos a aceptar un cambio de cambio dentro de 30 días siguientes a la recepción del producto. Usted debe notificarnos antes de la devolución y recibir un número de autorización de devolución. Tenemos que recibir el producto por un plazo de 10 días desde la notificación de su intención de regresar. Se debe llegar a la tienda en buen estado en condiciones de venta. Esto significa que no quita las etiquetas a los envases o daños especiales, tales como cajas de colección. Los reembolsos se acreditarán a la tarjeta o de cuenta utilizada para comprar el artículo. Nosotros no restitución de envío. Devuelve enviado sin autorización están sujetos a una tarifa del 20%.

Mercancia dañada
Si los productos se dañan durante el envío por DHL, guardar el elemento, la caja y el material de embalaje. Notificaciones por correo electrónico y con una foto de los productos dañados y vamos a poder poner una reclamación a DHL. DHL asegura a todos los traslados y hasta ahora ha hecho bien en ellos. Puede que tenga que permitir el acceso representante de DHL para inspeccionar la mercancía dañada y el embalaje antes de un ajuste se puede hacer. Vamos a sustituir el producto por cuenta del transportista.

Cancelación de órdenes
Nos enorgullecemos en el envío rápido y la mayoría de las órdenes se envían a la mañana siguiente nuestro recibo de la solicitud y el pago. Los pedidos recibidos el viernes o el fin de semana en la mayoría de los casos se entregará el lunes siguiente. Si decide que no quiere lo que pidas, es imprescindible que usted enviarnos un correo electrónico inmediatamente a hans@matrioshka.nl. Una vez que enviemos el artículo que usted lo puede devolver en las condiciones antes mencionadas, pero no le devolveremos el costo de envío.


Tarifas de envio:

EUROPA
0-500gr : 4,95 euro
500-1000gr : 9,95 euro
1000-2000gr :13,95 euro
2000-5000 gr: 17 euro
5000-10.000 gr : 24 euro
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Azerbaijan
Belarus
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Faroe Islands
Finland
France
French Guiana
Georgia
Greece
Greenland
Guadeloupe
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Kazakhstan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
Malta
Martinique
Mayotte
Moldova, Republic of
Monaco
Netherlands, The
Poland
Portugal
Reunion
Romania
Russian Federation
Saint Pierre and Miquelon
San Marino
Serbia and Montenegro
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Turkey
Ukraine
United Kingdom
ALEMANIA:
0-2000 gr: 6,40 euro
2000-5000 gr : 8,95 euro
5000-10000 gr. : 13,95 euro
10000-20000 gr : 17,95 euro

RESTO MUNDO

0-2000 gr: 13,90 euro
2000-5000 gr: 40,00 euro
5000-6000 gr: 42,00 euro
6000-8000 gr: 56 euro
8000-10.000 gr: 60 euro
Afghanistan
Algeria
American Samoa
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Aruba
Australia
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Congo, the Democratic Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote D'Ivoire
Cuba
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Ethiopia
Falkland Islands (Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Ghana
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and Mcdonald Islands
Honduras
Hong Kong
Iceland
India
Indonesia
Iran, Islamic Republic of
Iraq
Israel
Jamaica
Japan
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kuwait
Kyrgyzstan
Lao People's Democratic Republic
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Macao
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova, Republic of
Mongolia
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory, Occupied
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Rwanda
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Swaziland
Syrian Arab Republic
Taiwan, Province of China
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
United Arab Emirates
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Viet Nam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.s.
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe




Google Analytics Alternative