Spedizione e restituzione

Matrioshka di spedizione

Stimazo (Stichting Maria Sophia Zorg) abbassa il tasso di trasporto su bambole da Matrioshka
DHL Worldwide Postal Service Express

International Shipping

Stimazo sarà disponibile a livello internazionale, alle seguenti condizioni:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di processare qualsiasi ordine se il pagamento non è arrivato.

Elaborazione degli ordini internazionale si alcuni giorni fino a quando il pagamento tramite bonifico arriva pagamenti Paypal arriva inmediatamente. Si prega di lasciare il tempo per noi di confezionare il vostro ordine. Riceverai una e-mail queste informazioni a voi prima che l'ordine viene processato e spedito. Dobbiamo avere la conferma di accettazione dei costi di spedizione e delle politiche prima che il vostro ordine è finalizzato.

La maggior parte degli ordini vengono spediti tramite DHL. Termine di consegna per la maggior parte spedizioni è stimato dalla DHL in 3-10 giorni a seconda del paese. Sebbene la maggior parte arrivano spedizioni in questo lasso di tempo, ci possono essere dei ritardi a causa di molti fattori, tra cui un aumento del volume di posta, accresciuti timori in materia di sicurezza e dei tempi di sdoganamento. . Stimazo non ha alcun controllo sui servizi postali e, pertanto, non può e non garantisce la data di arrivo o dare credito per ritardi nella spedizione.

Gli ordini non arriva entro 30 giorni, possiamo mettere una domanda a DHL per un pacco perso. Lost pacchi saranno rimborsati o resended.

Tradizione, Duty Fiscale e Partita IVA - Il pacco può essere oggetto di una dogana, dazi o IVA. La normativa in materia o meno l'ordine si applicherà variare da un paese ed è l'obbligo del consumatore per ottenere informazioni relative a tali tasse e pagarle, se necessario. In genere è possibile ottenere queste informazioni contattando l'ufficio postale o l'ufficio doganale.

Imballaggio
Stimazo pone molta cura nella confezione il tuo fine di garantire il suo arrivo al sicuro. Tutti Matrioshkas sono confezionati in sacchetti di plastica a bolle. Stimazo ricicla materiale da imballaggio per quanto possibile - le chiediamo di fare lo stesso.

Invio di un regalo
Se volete un regalo inviato, si prega di fornire il nome e l'indirizzo completo del destinatario nella nave a scatola. Si prega di indicare che l'ordine è un dono. Stimazo è felice di includere un messaggio con il vostro ordine - facci sapere cosa si desidera che il messaggio da dire.

Resi
Accetteremo resi per rimborso se comunicato entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto. Accetteremo il ritorno per lo scambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Si deve avvisarci in anticipo del tuo ritorno e ricevere un numero di autorizzazione di ritorno. Dobbiamo ricevere il prodotto entro 10 giorni dalla notifica della intenzione di tornare. Si deve arrivare al negozio integro in condizioni vendibile. Questo significa nessun tag rimossi o danni agli imballaggi speciali come scatole da collezione. I rimborsi verranno accreditati sulla carta o il conto utilizzato per acquistare l'oggetto. Noi non rimborserà la spedizione. Restituisce inviata senza autorizzazione sono soggette a una tassa del 20%.

Damaged Goods
Se i beni sono danneggiati durante il trasporto da DHL, salvare la voce, la confezione e tutto il materiale di imballaggio. Notifica via e-mail e con una foto del prodotto danneggiato e verrà posto un reclamo con DHL. DHL assicura tutte le spedizioni e finora ha fatto di buono su di loro. Potrebbe essere per consentire un accesso rappresentante DHL per ispezionare la merce danneggiata e imballaggio prima di un adeguamento può essere fatto. Che andrà a sostituire il prodotto a spese del vettore.

Annullamento Ordini
Siamo orgogliosi di navigazione rapida e la maggior parte degli ordini vengono spediti la mattina seguente la nostra ricezione della richiesta e di pagamento. Gli ordini ricevuti il Venerdì o durante il fine settimana nella maggior parte dei casi, verrà consegnato il seguente Lunedi. Se decidi che non vuoi quello che hai ordinato, è imperativo che tu e-mail immediatamente a hans@matrioshka.nl. Una volta spedire l'oggetto è possibile restituirlo nelle condizioni di cui sopra, ma noi non rimborserà il costo di spedizione.

EUROPE

0-500gr : 4,95 euro
500-1000gr : 9,95 euro
1000-2000 gr: 13,95 euro
2000-5000 gr: 17 euro
5000-10.000 gr : 24 euro
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Azerbaijan
Belarus
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Faroe Islands
Finland
France
French Guiana
Georgia
Greece
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Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
Malta
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Moldova, Republic of
Monaco
Netherlands, The
Poland
Portugal
Reunion
Romania
Russian Federation
Saint Pierre and Miquelon
San Marino
Serbia and Montenegro
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Turkey
Ukraine
United Kingdom
GERMANY:
0-2000 gr: 6,40 euro
2000-5000 gr : 8,95 euro
5000-10000 gr. : 13,95 euro
10000-20000 gr : 17,95 euro
WORLD
0-2000 gr: 13,90 euro
2000-4000 gr: 27,80 euro
4000-6000 gr: 42,00 euro
6000-8000 gr: 56 euro
8000-10.000 gr: 60 euro
Afghanistan
Algeria
American Samoa
Angola
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Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
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French Guiana
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Korea, Republic of
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