Verzenden & retourneren

Matroesjka Verzenden

Stimazo (Maria Sophia Stichting Zorg) verlaagt de kosten op de verzendkosten van  Matroshka-poppen door DHL o TNT Express Postal Service Worldwide

Internationaal sturen.

Stimazo zal internationaal verzenden onder de volgende voorwaarden:

Wij behouden ons het recht om te weigeren een bestelling te verwerken wanneer de betaling  niet is aangekomen.

Verwerking van internationale orders duurt enkele dagen totdat de betaling via overschrijving aangekomen is. Paypal betalingen komen  onmiddellijk aan. Geef voldoende tijd aan ons om uw bestelling te verwerken en verpakken. Wij zullen per e-mail deze informatie aan u berichten  voordat uw bestelling wordt verwerkt en verzonden. We moeten bevestiging ontvangen van de aanvaarding van de verzendkosten en het beleid voordat uw bestelling is afgerond.

De meeste bestellingen worden met DHL post express  of TNT post express verstuurd . Levering voor de meeste zendingen wordt geschat door de DHL en TNT op 3-10 dagen afhankelijk van het land. Hoewel de meeste pakjes aankomen in deze periode, kunnen er vertragingen zijn tot 30 dagen,  te wijten aan vele factoren, waaronder een hoger volume van de post en eventueel douane. . Stimazo heeft geen controle over de postdiensten en kan dus niet en zal geen garantie voor aankomst data of krediet geven voor vertragingen in de aankomst.

Als ze niet binnen 30 dagen aankomen, kunnen we een claim plaatsen bij DHL of TNT voor een verloren pakje. Verloren pakjes zullen worden terugbetaald of opnieuw gestuurd worden.

Douane-, belasting-en BTW-Duty - Uw pakje kan worden onderworpen aan een douane, accijnzen of BTW-heffing. De voorschriften met betrekking tot het al dan niet bij uw bestelling van toepassing zijn , zijn  afhankelijk van het land en het is de verplichting van de consument om informatie over deze heffingen te verkrijgen en te betalen indien nodig. U kunt deze informatie meestal te verkrijgen door contact op te nemen met het postkantoor of douanekantoor.

Verpakking
Stimazo besteedt veel zorg aan verpakken van uw matroesjka teneinde de veilige aankomst te garanderen. Alle Matrioshkas worden verpakt in plastic  bubble. Stimazo recycleert verpakkingsmateriaal waar mogelijk - en we vragen wij u om hetzelfde te doen.

Het verzenden van een cadeau
Wilt u het als een geschenk zenden, geef dan de volledige naam en adres van de ontvanger in de bestelling. Gelieve te vermelden dat de bestelling  een geschenk is. Stimazo kan ook  een bericht met uw bestelling meesturen voor de ontvanger- laat ons aub weten wat  de boodschap is om op te nemen.

Retouren
Wij accepteren retourzendingen voor terugbetaling indien aangemeld binnen 7 dagen na ontvangst van het product. Wij zullen instemmen met een terugkeer voor de uitwisseling binnen 30 dagen na ontvangst van het product. U moet  ons op voorhand van uw retourzending op de hoogte brengen en ontvang een terugkeer nummer van ons. We moeten het product terug  ontvangen binnen 10 dagen na kennisgeving van het voornemen om terug te sturen. Het moet komen in de winkel onbeschadigd en in  verkoopbare conditie verkeren. Dit betekent geen tags verwijderd of schade aan speciale verpakkingen, zoals collectible dozen. Restituties zullen naar de kaart worden gecrediteerd of het gebruikte account  om het item te kopen. Wij vergoeden geen verzendkosten. Goederen teruggestuurd zonder een toestemming van ons worden onderworpen aan een 20% restocking fee.

Damaged Goods

Als de goederen worden beschadigd tijdens het transport door DHL of TNT, bewaar het item, de doos en al het verpakkingsmateriaal. Hou ons onmiddelijk op de hoogte via e-mail en met een foto van de beschadigde producten en wij zullen een schadeclaim in bij DHL of TNT plaatsen. . U moet een DHL of TNT  vertegenwoordiger toegang tot de beschadigde goederen en verpakking geven voor inspectie  voordat een aanpassing  kan worden gemaakt. We zullen het product vervangen op kosten van de vervoerder.

Bestellingen annuleren
We zijn trots op snelle verzending en de meeste bestellingen worden verzonden de morgen na onze ontvangst van het verzoek en tegen betaling. Bestellingen die op vrijdag of in het weekend aankomen zullen in de meeste gevallen worden uitgevoerd op de volgende maandag. Als u besluit dat u niet wilt wat u hebt besteld, is het noodzakelijk dat u per e-mail ons onmiddellijk dit mededeelt op hans@matrioshka.nl. Zodra we  het item al verstuurd hebben  kan u het retourneren  onder de voorwaarden die hierboven vermeld zijn, maar we zullen geen restitutie van de verzendkosten geven.

EUROPE

0-500gr : 4,95 euro
500-1000gr : 9,95 euro
1000-2000 gr: 13,95 euro
2000-5000 gr: 17 euro
5000-10.000 gr : 24 euro
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Azerbaijan
Belarus
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Faroe Islands
Finland
France
French Guiana
Georgia
Greece
Greenland
Guadeloupe
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Kazakhstan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
Malta
Martinique
Mayotte
Moldova, Republic of
Monaco
Netherlands, The
Poland
Portugal
Reunion
Romania
Russian Federation
Saint Pierre and Miquelon
San Marino
Serbia and Montenegro
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Turkey
Ukraine
United Kingdom
GERMANY:
0-2000 gr: 6,40 euro
2000-5000 gr : 8,95 euro
5000-10000 gr. : 13,95 euro
10000-20000 gr : 17,95 euro
WORLD
0-2000 gr: 13,90 euro
2000-4000 gr: 27,80 euro
4000-6000 gr: 42,00 euro
6000-8000 gr: 56 euro
8000-10.000 gr: 60 euro
Afghanistan
Algeria
American Samoa
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Aruba
Australia
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Congo, the Democratic Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote D'Ivoire
Cuba
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Ethiopia
Falkland Islands (Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Ghana
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and Mcdonald Islands
Honduras
Hong Kong
Iceland
India
Indonesia
Iran, Islamic Republic of
Iraq
Israel
Jamaica
Japan
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kuwait
Kyrgyzstan
Lao People's Democratic Republic
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Macao
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova, Republic of
Mongolia
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory, Occupied
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Rwanda
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Swaziland
Syrian Arab Republic
Taiwan, Province of China
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
United Arab Emirates
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Viet Nam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.s.
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe



Google Analytics Alternative