Envio e Devoluções

Matrioshka Frete

Stimazo (Stichting Maria Sophia Zorg) reduz a taxa de envio em bonecas matrioshka por
DHL Worldwide Express Serviço Postal

Transporte Internacional

Stimazo será lançado internacionalmente sob as seguintes condições:

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer ordem para processar o pagamento, se não é chegado.

Processamento de encomendas internacionais leva alguns dias até que o pagamento através de transferência chegar pagamentos Paypal chegar inmediately. Por favor, aguarde o tempo para nos embalar seu fim. Nós e-mail esta informação para você antes de sua ordem é processada e enviada. Devemos ter a confirmação de aceitação dos custos de transporte e políticas antes de sua ordem é finalizado.

A maioria dos pedidos são enviados pela DHL. Entrega para a maioria dos embarques é estimado pela DHL em 30-10 dias, dependendo do país. Embora a maioria das encomendas chegam neste período de tempo, pode haver atrasos devido a muitos fatores, incluindo maior volume de e-mail, aumentou as preocupações de segurança e tempo para liberação alfandegária. . Stimazo não tem controle sobre os serviços postais e, portanto, não pode e não vai garantir as datas de chegada e dar crédito para os atrasos no transporte.

Se a ordem é não chegar no prazo de 30 dias, podemos colocar um pedido para a DHL para uma parcela perdida. Lost parcelas serão reembolsados ou resended.

Aduaneira, Direito Tributário e IVA - Seu pacote pode estar sujeita a um direito, direito ou imposto IVA. Os regulamentos a respeito de se ou não o seu fim será aplicada variam por país e é obrigação do consumidor de obter informações relativas a estes impostos e pagá-los se necessário. Normalmente você pode obter essa informação, contactando o seu escritório postal ou a estância aduaneira.

Acondicionamento
Stimazo toma muito cuidado em sua embalagem a fim de garantir a sua chegada segura. Todas as Matrioshkas são embalados em sacos de plástico bolha. Stimazo recicla materiais de embalagem sempre que possível -, pedimos que você faça o mesmo.

Enviando um presente
Se você gostaria de um presente enviado, por favor, fornecer o nome completo e endereço do destinatário no navio para a caixa. Por favor, indicar que o fim é uma dádiva. Stimazo tem o prazer de incluir uma mensagem com seu pedido - por favor, deixe-nos saber o que você gostaria que a mensagem a dizer.

Retorna
Nós aceitamos devoluções de restituição caso notificado no prazo de 7 dias do recebimento do produto. Aceitaremos o retorno para a troca no prazo de 30 dias do recebimento do produto. Você deverá nos informar antes de seu retorno e receber um número de autorização de regresso. Devemos receber o produto de volta dentro de 10 dias da notificação da intenção de retornar. Ele deve chegar na loja intacta na condição vendável. Isto significa que não tags removido ou danos às embalagens especiais, tais como caixas de colecionador. Os reembolsos serão creditados no cartão ou conta usada para comprar o item. Nós não devolvemos o transporte. Retorna enviados sem a autorização estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 20%.

Damaged Goods
Se a mercadoria for danificada durante o transporte pela DHL, salve o item, a caixa e todo o material de embalagem. Informe-nos por e-mail e com uma foto dos produtos danificados e vamos colocar um pedido com a DHL. DHL garante todas as transferências e até agora tem feito boas sobre eles. Você pode ter para permitir um acesso DHL representante para inspecionar a mercadoria danificada ea embalagem antes de um ajuste pode ser feito. Vamos substituir o produto, a expensas do transportador.

Cancelamento de Pedidos
Orgulhamo-nos de transporte rápido e mais pedidos são enviados na manhã seguinte a nossa recepção do pedido e pagamento. Encomendas recebidas na sexta-feira ou no fim de semana, na maioria dos casos, será enviado segunda-feira seguinte. Se você decidir que não quero que você mandou, é imperativo que você e-mail imediatamente, hans@matrioshka.nl. Uma vez que o navio item poderá devolvê-lo nas condições indicadas acima, mas não iremos reembolsar o custo de transporte.

EUROPE

0-500gr : 4,95 euro
500-1000gr : 9,95 euro
1000-2000 gr: 13,95 euro
2000-5000 gr: 17 euro
5000-10.000 gr : 24 euro
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Azerbaijan
Belarus
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Faroe Islands
Finland
France
French Guiana
Georgia
Greece
Greenland
Guadeloupe
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Kazakhstan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
Malta
Martinique
Mayotte
Moldova, Republic of
Monaco
Netherlands, The
Poland
Portugal
Reunion
Romania
Russian Federation
Saint Pierre and Miquelon
San Marino
Serbia and Montenegro
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Turkey
Ukraine
United Kingdom
GERMANY:
0-2000 gr: 6,40 euro
2000-5000 gr : 8,95 euro
5000-10000 gr. : 13,95 euro
10000-20000 gr : 17,95 euro
WORLD
0-2000 gr: 13,90 euro
2000-4000 gr: 27,80 euro
4000-6000 gr: 42,00 euro
6000-8000 gr: 56 euro
8000-10.000 gr: 60 euro
Afghanistan
Algeria
American Samoa
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Aruba
Australia
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Congo, the Democratic Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote D'Ivoire
Cuba
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Ethiopia
Falkland Islands (Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Ghana
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and Mcdonald Islands
Honduras
Hong Kong
Iceland
India
Indonesia
Iran, Islamic Republic of
Iraq
Israel
Jamaica
Japan
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kuwait
Kyrgyzstan
Lao People's Democratic Republic
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Macao
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova, Republic of
Mongolia
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory, Occupied
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Rwanda
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Swaziland
Syrian Arab Republic
Taiwan, Province of China
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
United Arab Emirates
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Viet Nam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.s.
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe

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